Les passagers d’un avion de Sunwing reliant Cancun (Mexique) à Toronto (Canada) se sont vus bloqués à l’intérieur de sa cabine surchauffée, sans pouvoir descendre, rapporte le portail Global News.
Plusieurs passagers ont posté des vidéos sur Twitter au cours de l’incident.
@SunwingVacay @CTVNews @CP24 Sunwing Airlines could have killed people today on their Eastern Airlines operated 767 from Canun. Deboarded twice, no air, no AC, kids screaming, people crying, my kid almost passed out! Shame on you Sunwing!!! pic.twitter.com/v1XTjv4OE8
— Sam Guan (@samguan12) 24. Mai 2019
«Sunwing Airlines aurait pu tuer des gens aujourd'hui avec son avion 767 dans l’aéroport de Cancun», se confie sur Twitter l’un des passagers. «Évacués deux fois, pas d'air, pas de climatisation, des enfants qui crient, des gens qui pleurent, mon enfant a failli perdre connaissance.»
«Nous pouvons confirmer que le vol WG272 a été retardé aujourd'hui au départ de Cancun en raison d'un problème de maintenance qui a également affecté la climatisation à bord», s’est justifié Sunwing dans un communiqué.
@Reporter_Ryan just the beginning #sunwing criminal airlines! Stuck in a #deathtrap airplane. Engine malfunction, no air pic.twitter.com/5TFhtUORj4
— Krista Sobocan (@KristaSobocan1) 24. Mai 2019
Toujours selon Sunwing, l'avion n'était pas réparable et n’a quitté Cancun que le lendemain matin. La compagnie aérienne a déclaré que les passagers avaient été hébergés pour la nuit et qu’ils avaient obtenu des coupons boissons/nourriture pendant leur séjour à l'aéroport.