Les autorités de l'Union européenne ont accusé les trois sociétés américaines que sont Facebook, Google et Twitter d'avoir violé les droits du consommateur, et leur ont expressément demandé de mettre leurs services en conformité avec la législation européenne.
Il est à noter qu'en décembre 2016, l'UE a adressé un courrier à ces entreprises en les informant que certaines des conditions existantes violaient le droit des consommateurs.
D'autres critiques concernent le fait que Facebook, Google et Twitter ne luttent pas suffisamment contre la fraude et l'arnaque en ligne.
Les responsables de ces trois sociétés américaines ont déjà proposé certains aménagements à l'UE pour résoudre les problèmes existants.
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