La présence du logiciel publicitaire sur les ordinateurs de la société a été confirmée par l'un des modérateurs du groupe chinois, Mark Hopkins. Selon lui, le logiciel en question, baptisé Superfish, a été mis au point afin d'"aider les utilisateurs à découvrir des produits à bas prix".
I extracted the #SuperFish certificate and cracked the password: http://t.co/mBg42VBn46 pic.twitter.com/fNLT4EHHhH
— Rob Graham (@ErrataRob) 19 февраля 2015
Le malware, dissimulé dans les navigateurs Internet Explorer et Google Chrome, injecte de la publicité lors des navigations Internet de l'utilisateur. Le logiciel se permet en outre d'installer ses propres certificats de sécurité, ce qui le rend capable de "jeter un œil aux connexions sécurisées" et de récupérer des données, d'après le site spécialisé Clubic.
D'après une capture d'écran faite par un utilisateur, le logiciel a été crée d’après la commande de Bank of America.
Le groupe Lenovo totalise 18,8% du marché mondial des PC, avec plus de 59,5 millions d'ordinateurs vendus chaque année.