Le processus comprendra une série d'audiences au cours desquelles les survivants partageront leurs expériences et leurs opinions sur la manière dont ils souhaitent que le problème de Gukurahundi soit résolu.
"Aujourd'hui est un moment charnière de notre histoire. C'est le jour où nous démontrons qu'en tant que pays, nous sommes capables de résoudre nos différends en tant que Zimbabwéens, quelle que soit leur complexité ou leur ampleur", a déclaré le dirigeant.
La série de massacres dits de Gukurahundi a eu lieu au lendemain de la suppression du régime de la minorité blanche au Zimbabwe, à partir de 1983. Sous la direction de feu Robert Mugabe, les troupes gouvernementales ont brutalement réprimé une révolte dans les provinces du Matabeleland et des Midlands, où vit l’ethnie des Ndébélés.
Selon des estimations, plus de 20.000 personnes ont été tuées au cours de cette opération qui a duré plusieurs années.
M.Mnangagwa a également appelé à rejeter toute attitude négative, exhortant la population à préférer l'empathie à l'animosité et la réconciliation à la vengeance: "Tournons notre attention vers une nouvelle aube, un avenir meilleur où les cicatrices d'hier ne s'enveniment plus".