Le développement de l'intelligence artificielle (IA) est la principale préoccupation des spécialistes africains de communication pour l’avenir de l’industrie.️17,3% de plus de 3.000 dirigeants d'entreprise et responsables de 29 pays du continent ont donné cette réponse, selon une enquête réalisée par l'Africa PR & communications Report (APCR).
L’analyse des informations (13,8%) et l’Internet des objets (12,6%) sont également dans le top 3 des principales préoccupations.
De plus, parmi les technologies qui influeront sur l'avenir des relations publiques en Afrique dans 5 à 10 ans, 17,73% ont nommé l’IA. Pour 16,8%, il s’agit des réseaux sociaux, pour 15,5%, de la science des données.