Amidou Koné, qui travaillait pour Uber Eats depuis 2020, a vu son compte "déconnecté" alors qu'en sa qualité de représentant au sein de l'Autorité des relations sociales des plateformes d'emploi (ARPE), il est "l'équivalent d'un salarié protégé", dénonce auprès de l'AFP Laurent Degousée, référent plateformes pour la fédération Sud Commerce.
Créée en avril 2023, l'ARPE est un établissement public chargé de réguler le dialogue social entre les plateformes et les travailleurs, placé sous la double tutelle du ministère de la Transition écologique, chargé des Transports, et du ministère du Travail.
"Voir un coursier sans papiers jusque dans les rangs de l'ARPE n'est absolument pas étonnant lorsqu'on voit le nombre de coursiers sans papiers qui saisissent les tribunaux pour absolument toutes ces sociétés de livraison qui abusent du statut d'indépendant comme Uber Eats, Deliveroo, Stuart ou Frichti", a déclaré à l'AFP Kévin Mention, avocat défendant les intérêts de centaines de livreurs sans papiers.
"Il y a eu une première purge cet été, les plateformes s'attaquant aux comptes de location", des comptes créés avec des papiers réels mais "sous-loués" à des travailleurs sans papiers, a expliqué M. Degousée.
Uber Eats s'explique
Contactée par l'AFP, la plateforme Uber Eats s'est défendue : "Nous cherchons continuellement à améliorer nos dispositifs de lutte contre la fraude ce qui conduit à de nouvelles détections menant à des désactivations".
La plateforme a rappelé qu'elle avait signé en mars une charte sectorielle avec le gouvernement, s'engageant "à des contrôles d'identité hebdomadaires des livreurs, physiquement ou par identification photo en temps réel".
Elle a également mené un audit de ses 60.000 comptes livreurs actifs au premier semestre 2022, ayant mené à la désactivation de 2.500 comptes.
Action de protestation des livreurs
Mercredi, des livreurs sans papiers d'Uber Eats et Deliveroo ont entamé à 18h00 des actions devant des McDonald's de Paris en réaction à la désactivation de ces comptes, selon un communiqué transmis par le Collectif des livreurs autonomes des plateformes (CLAP) à l'AFP.
Les protestataires demandent à leurs pairs d'annuler les commandes venant d'être passées pour cette chaîne de restauration rapide et sensibilisent les clients, a expliqué un représentant du CLAP.