Plusieurs milliers de citoyens français sont coincés depuis le 17 mars en Algérie, rapporte France Bleu. Air France est la dernière compagnie à assurer des vols de l'Algérie vers la France, trois fois par semaine.
«Si Air France vous appelle et que vous loupez leur appel, personne ne vous rappelle», se plaint au média une femme qui «vit accrochée» à son téléphone portable 24 heures sur 24.
Ils s’entraident
Une cellule téléphonique a cependant été ouverte à l'ambassade. Elle a répondu à plus de 15.000 appels et 60.000 courriels en un mois et demi.
Les personnes coincées en Algérie expriment leur désespoir face à l’impossibilité de joindre les autorités par téléphone durant des semaines: «On est baladés d'une adresse mail à un numéro auquel personne ne répond, à un mail automatique. C'est très compliqué d'arriver à savoir ce qu'il faut faire!», dénonce une jeune femme.
Pas de priorité pour les malades
Dans cette longue absence de nouvelles, certains binationaux commencent à se sentir traités comme des citoyens «de seconde zone». «On est nés en France, on travaille en France, on paie nos impôts en France... notre vie est en France. […] On est délaissés, on est du bétail», déclare un concerné.
Cette situation est également connue dans d'autres pays, ajoute France Bleu. Ainsi, les binationaux belgo-marocains bloqués au Maroc ont dû attendre l’adoption d'un accord bilatéral entre les deux pays pour que le problème se résolve. Le 1er mai, le premier vol de rapatriement a été réalisé.