Mardi 4 août, Laura Arber a emmené sa fille de six ans au McDonald’s d’Aldershot, dans le comté anglais du Hampshire. Lorsqu’elle a jeté un œil dans la boîte de nuggets de poulet qu’elle avait commandés à emporter pour son enfant, elle s’est aperçu qu’une matière bleue en sortait.
Girl, 6, chokes on blue face mask 'cooked inside McDonalds chicken nuggets'
— English News 🏴 (@English14755403) August 5, 2020
Laura Arber, 32, claims she found parts of a blue face mask in at least two of the 20 nuggets she had bought for her children from the fast food branch in Aldershot pic.twitter.com/hrw7SzaxzM
«C’était un masque, il était cuit dedans et s’était transformé en une espèce de chewing-gum. C’était dégoûtant», a-t-elle témoigné auprès de la BBC. «Si je n’avais pas été dans la pièce je ne sais pas ce qui aurait pu se passer».
Elle a dû extraire un nuggets de la bouche de sa fille, laquelle avait commencé à le mâchouiller, révélant lui aussi un morceau de masque chirurgical. Elle craint que cela aurait pu l’étouffer. Elle a juré de ne plus jamais remettre les pieds dans l’enseigne américaine.
McDonald’s réagit
La jeune femme est immédiatement revenue au restaurant pour se plaindre de la situation auprès du manager. Ce dernier lui a expliqué que les nuggets n’avaient pas été cuisinés sur place, ajoutant cependant que la sécurité des aliments était une «priorité absolue». Il a également assuré que McDonald’s mettait l’accent sur le contrôle de la qualité et suivait des «normes rigoureuses afin d’éviter toute imperfection».
«Dès que nous avons été informés du problème, nous avons ouvert une enquête approfondie avec le fournisseur concerné et nous avons pris des mesures pour nous assurer que tout produit de ce lot soit retiré des restaurants», a déclaré un porte-parole de l’enseigne. «Nous aimerions présenter nos plus plates excuses au client en question», a-t-il conclu.
