Une vidéo datée du dimanche 10 mai et montrant un appareil d’Iberia Express «quasiment plein» a été largement partagée sur les réseaux sociaux. Il s’agissait d’un vol reliant Madrid à Las Palmas, capitale de Grande Canarie. L’auteur de la vidéo a dénoncé l'absence de «distance de sécurité» entre passagers car les trois sièges d'une rangée étaient presque partout occupés.
Dónde está la distancia de seguridad @Iberia? Va el avión casi completamente lleno y no hay ni siquiera un asiento de separación entre pasajeros. Esto es una VERGÜENZA. @el_pais @eldiarioes @elmundoes pic.twitter.com/HnOJDluCkh
— Efrén Hernández (@efren_hr) May 10, 2020
Patricia Cabrera, une basketteuse du club Baxi Ferrol et originaire de Las Palmas qui était à bord de l’avion, a partagé elle aussi des photos de l’avion bondé.
Que alguien me explique esto... @iberiaexpress pic.twitter.com/PfXbYSPnIL
— Patricia Cabrera Argüello (@patricabrera8) May 10, 2020
«Ce qu’il s'est passé n'a aucune explication. Pas seulement moi, tous les gens à bord ont été surpris par la situation», a-t-elle par la suite déclaré, citée par le quotidien espagnol La Voz de Galicia.
Selon elle, à l'aéroport de Madrid, tout était normal: tous les passagers portaient des masques et gardaient une distance de deux ou trois mètres entre eux au moment de l’embarquement mais une fois à bord, les gens ont commencé à devenir nerveux, car apparemment les mesures de sécurité n'étaient pas respectées.
La Garde civile réagit
Après toutes les vérifications, la Garde civile a établi que l'avion avait un taux d'occupation de 86%, avec 155 passagers pour 180 sièges et qu’ainsi, les mesures prescrites par le décret du 14 mars instaurant l'état d'alerte n’étaient pas appliquées. La compagnie «va être dénoncée pour ne pas avoir respecté les mesures sanitaires».
En réaction, la compagnie aérienne a assuré appliquer toutes les mesures pour protéger clients et employés qui portent des masques à bord.
«Dans la cabine d'un avion, l'air se renouvelle toutes les trois minutes et l'utilisation de filtres HEPA élimine les virus et bactéries avec une efficacité de 99,99%», explique Iberia dans un communiqué cité par l’AFP.
