Une hôtesse de l’air de la compagnie EasyJet a voulu imposer une amende de 100 euros à une famille dont l’enfant se tenait debout sur un siège de l’avion. L’incident, filmé par Luisa Zissman, vedette de l’émission de téléréalité The Apprentice, a divisé les utilisateurs des réseaux sociaux.
Zissman a cité des propos de l’hôtesse de l’air: «Si vous ne pouvez pas contrôler votre enfant et lui dire de ne pas rester debout sur le siège je vous pénaliserai de 100 euros pour le nettoyage». «C’était un petit garçon âgé de deux ans, il se tenait debout face vers l’arrière pour voir sa famille assise sur le rang précèdent», a-t-elle précisé.
Apprentice star Luisa Zissman shames ‘jobsworth’ easyJet air hostess who ‘threatened to fine family £100 for kid, 2, standing on seat’https://t.co/vNKYunLtuM
— SnapperSK OFFICIAL (@snappersk) August 14, 2019
L’hôtesse a été soutenue par ses chefs, lesquels ont dit qu’elle se souciait de la sécurité de l’enfant.
«Il ressort clairement de cette vidéo que le membre de l’équipage était préoccupée par la sécurité de l’enfant et c’est pourquoi elle a demandé qu’il se tienne au sol ou qu’il s’asseye sur le siège. Nous ne facturons pas nos clients pour le nettoyage», a déclaré le porte-parole d’EasyJet. «Nous sommes désolés si la manière avec laquelle le membre de l’équipage l’a expliqué vous a offensé. La sécurité de nos passagers est notre plus haute priorité», a-t-il ajouté.
