Une passagère d’un vol Québec-Toronto opéré par Air Canada s’est retrouvée emprisonnée dans l’avion. Elle a raconté cette mésaventure sur Facebook.
Selon ses dires, elle s’est endormie peu après le décollage, en profitant d’une rangée de sièges vides. Elle s’est réveillée après l’atterrissage et le débarquement des passagers et des membres d’équipage, l’avion étant alors remorqué à l'extérieur de l'aéroport international Pearson de Toronto.
«Je me suis réveillée vers minuit (…), complètement frigorifiée, encore attachée sur mon siège, dans la noirceur totale».
La jeune femme est parvenue à appeler brièvement un ami avec son téléphone portable avant que celui-ci ne s’éteigne, à court de batterie.
«Je me dis, "je fais un cauchemar" (parce que) sérieusement comment cela peut-il arriver», a-t-elle raconté. «J'essaie de me concentrer sur ma respiration et de contrôler mon attaque de panique, pendant que je tente de charger mon téléphone en le connectant à tous les ports USB que j'ai trouvés». Sans succès, l'électricité de l'avion ayant été coupée.
Grâce à des signaux lumineux effectués avec la lampe, le conducteur d’un chariot à bagages l’a finalement remarquée et lui a porté secours.
«Il m’a demandé comment l’équipage avait bien pu m’oublier à bord de l’avion et honnêtement, je me pose la même question » relate la jeune femme sur Facebook.
Air Canada a confirmé que l'incident avait eu lieu mais a refusé de commenter ses procédures de débarquement ou s'il y avait eu négligence envers la passagère.
«Nous sommes en train d'examiner cette affaire. Nous n'avons pas d'autres précisions à partager. Nous sommes en contact avec la cliente», a annoncé Air Canada à Associated Press.
