Les faits se sont déroulés mardi alors que le paquebot de croisière Norwegian Epic, de la société Norwegian Cruise Lines, était en partance de Port Canaveral, en Floride, pour les îles Vierges britanniques.
Le troisième jour d'une croisière de sept jours, le navire, de passage à Porto Rico, a rencontré un problème mécanique, rapporte le quotidien britannique The Daily Mail.
À l'approche du quai, prêt à amarrer, le Norwegian Epic a commencé à dériver. L'une des personnes présente à proximité a filmé la scène et l'a ensuite postée sur internet.
La vidéo montre comment le paquebot percute et coule deux bouées d'amarrage. Les personnes qui assistent à la scène n'en croient pas leurs yeux.
Des représentants de Norwegian Cruise Lines ont signalé qu'aucun des voyageurs, ni membre d'équipage n'avait été blessé. La compagnie travaille en outre «en étroite collaboration avec les autorités locales pour évaluer les dégâts».
Pendant ce temps, plusieurs passagers ont exprimé leur mécontentement, se demandant s'ils allaient recevoir un remboursement pour leur croisière qui a mal tourné.