La «ville», située à 15 mètres sous terre, est composée de vastes tunnels soutenus par des piliers métalliques, avec des murs formant une sorte de plaque de revêtement, ce qui leur donne une ressemblance avec le métro. Les tunnels s'étendent sur plusieurs kilomètres.
Pour comble, les tunnels sont dotés d'électricité, de lieux de stationnement et d'ateliers. Les salles souterraines sont assez grandes pour qu'une camionnette puisse librement se déplacer à l'intérieur du réseau comme le montre la vidéo.
«Ils nous affamaient et harcelaient», a avoué un habitant de la ville, expliquant à quel prix l'infrastructure souterraine avait vu le jour. «Ils [les radicaux, ndlr] ne donnaient pas de nourriture à ceux qui ne travaillaient pas».
Les militaires ont découvert que les tunnels servaient essentiellement d'entrepôts pour l'équipement ou des véhicules.
Plus tôt dans la journée, l'ambassadeur adjoint de la Syrie à l'Organisation pour l'interdiction des armes chimiques (OIAC), Ghassan Obeid, a déclaré que des substances chimiques du laboratoire de Porton Down avaient été découvertes dans un dépôt d'armes chimiques abandonné par les extrémistes dans la ville syrienne de Douma.