La vidéo montre un éboueur et quelques autres passants se trouvant dans la rue. Lorsque le morceau de glace s'écrase, l'éboueur, surpris, saute pour éviter d'être touché.
L'éboueur, Sergueï Meshkov, a fait part de l'incident au journal Richmond and Twickenham Times.
«Un gros morceau de glace, pesant environ dix kilos, est tombé d'un avion ou du ciel. Tout s'est passé très rapidement. Je n'ai pas eu peur, mais cela aurait pu me tuer. Je pense que j'ai eu de la chance», a confié l'éboueur.
Un autre témoin, Amir Khan, interviewé par le journal Evening Standard, a qualifié l'incident de «folie»
«Cela ressemblait au début d'un film-catastrophe. Il (le morceau de glace, ndlr.) a fait tellement de bruit, on aurait dit une météorite. L'éboueur a été surpris et effrayé. Tout le monde est descendu dans la rue pour regarder ce qui se passait dans le ciel. C'était de la folie», a raconté le témoin.
Le journal Independent note que la rue mentionnée est souvent survolée par des avions. Un porte-parole de la Direction de l'aviation civile a déclaré qu'il arrivait que les blocs de glace tombent des avions, mais que dans ce cas concret il s'agissait d'un phénomène météorologique.