En Iran, des robots vont remplacer les serveurs

© AP Photo / Darko VojinovicRobot ASIMO
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Lorsqu’on va manger au restaurant, on veut être bien servi et le plus rapidement possible... Pour mieux satisfaire leurs visiteurs, des restaurants iraniens vont mettre à leur disposition des robots-serveurs.

Les robots gagnent de plus en plus de terrain dans le secteur des services. Les restaurants iraniens ne font pas exception, envisageant de mettre à la disposition de leur clientèle des robots-serveurs.

Ismail Mehrabi, expert des technologies automatisées, a expliqué aux journalistes de l'agence iranienne Mehr que son équipe travaillait déjà depuis un an pour construire des robots-serveurs. Il considère qu'ils pourraient se mettre au travail dans les mois à venir.

Selon lui, les robots en question seront dotés d'un système audio sophistiqué qui permettra aux machines de communiquer avec les clients en plusieurs langues.

« Ces robots pourront non seulement parler avec des clients mais aussi exprimer leur joie ou bien leur mécontentement avec leur "visage" ce qui contribuera à la création d'une ambiance amicale », a raconté M. Mehrabi.

L'expert a également souligné que le processus de commande sera automatisé. Ainsi, chaque table sera équipée de tablettes avec les menus. Les clients pourront aussi payer en ligne.

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Autre avantage des robots-serveurs, d'après leur créateur, ils seront capables de choisir leur trajectoire eux-mêmes à la différence des autres machines qui ne rentrent jamais en contact avec des hommes.

Des cafés qui « embauchent » des robots-serveurs fonctionnent déjà en Chine, à Singapour, en Malaisie, aux États-Unis et en Grande-Bretagne.

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