Afin de lever tous les doutes, Shelia a essayé à plusieurs reprises de parler avec les deux passagers. La jeune fille est restée silencieuse tandis que l'homme répondait aux questions. En outre, il semblait énervé.
Pour éclaircir la situation, Shelia a laissé un message dans les toilettes de l'avion pour la jeune fille. Cette dernière lui a répondu qu'elle avait besoin d'aide.
La volonté de sauver d'autres jeunes filles ou garçons a incité Shelia Fedrick à fonder une école, Airline Ambassadors, où les hôtesses de l'air et les stewards sont entraînés à repérer les victimes et les auteurs potentiels d'un trafic d'êtres humains.
Ainsi, en 2016, les douanes américaines ont arrêté plus de 2 000 trafiquants d'êtres humains et 400 victimes ont été identifiées.
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