L’envoi a cependant failli se transformer en un véritable scandale, certains utilisateurs ayant perçu la pub de Microsoft comme raciste.
Le message de l’entreprise contenait une photo du protagoniste du jeu, Frank West, avec deux zombies déguisés en elfes de Noël. Néanmoins, ce n’est pas la photo qui a provoqué le tollé des internautes, mais plutôt le « sujet » du courriel : « NNNNGGGHHHAAAA ».
Bien sûr, l’idée était de tenter de reproduire le cri du zombie. Mais, aux yeux des internautes, les lettres choisies par les auteurs de cette exclamation rappellent vaguement le mot « nigga », variante familière de « nigger », dont la connotation peut avoir un caractère nettement péjoratif à l’égard des Afro-Américains.
La société n’a pas été accusée de s’être intentionnellement autorisée une démarche politiquement incorrect. Les internautes reconnaissent qu’il puisse s’agir d’une combinaison de lettres mal choisie.
Néanmoins, le porte-parole de Microsoft Larry Hryb a déclaré que les responsables étaient au courant de la situation et a présenté des excuses auprès des utilisateurs. Il a également promis que désormais la compagnie tenterait de mieux préparer les futures campagnes publicitaires.
Le sujet du courriel promotionnel pour le jeu Dead Rising 4 ressemble à une allusion insultante, à mes yeux
Promotional email from #Xbox for Dead Rising 4 subject line looks like it's shouting a racial slur at me #XboxOne https://t.co/mNUDttTpI5
— Xbox One Reddit Hot (@Xbox_Reddit_Hot) 21 ноября 2016 г.
Vous auriez pu facilement remplacer NNNNGGGHHHAAAA par Grrrrr ou Naaargh
You guys could've easily put "Grrrrr" or "Naaargh".. WTF is "NNNNGGGHHHAAAA" LMFAO https://t.co/Nt8VmU7b1c
— Slade Wilson (@EamonZenon) 22 ноября 2016 г.
Today we sent a DR4 email where a zombie roar was interpreted by many as a racial slur. We apologize and promise to do better next time.
— / Larry Hryb / + 1m (@majornelson) 22 ноября 2016 г.
