Les terroristes ont aussi lancé une offensive contre les positions de l'armée gouvernementale après avoir refusé de quitter la ville via les couloirs humanitaires.
« Dix minutes après notre arrivée, les terroristes ont lancé une nouvelle attaque, une nouvelle offensive », raconte le correspondant. « Les militaires syriens ont capté leurs communications-radio au cours desquels ils ont ordonné de lancer l'offensive. Il y a eu trois explosions non loin de nous : trois voitures bourrées d'explosifs ont sauté avec des kamikazes ».
M. Gazdiev a raconté qu'ils avaient réussi à filmer des obus explosant près de leur abri :
« Nous avons vu des dizaines d'habitants fuir avec leurs enfants, il y avait des blessés parmi eux, ils cherchaient à quitter la ligne de front et à trouver un abri dans la ville. Les militaires syriens ont escorté les civils et nous aussi. Nous sommes arrivés à l'hôpital et y avons vu plusieurs blessés, y compris des enfants. Nous ignorons le nombre précis de victimes et de blessés », a conclu Mourad Gazdiev.
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