Plus de 10 000 personnes se sont enregistrées sur le service en ligne Excusez-vous depuis son lancement en juin dernier par un groupe de 26 bénévoles, composé de médecins, d'ingénieurs et de fonctionnaires, dans la ville turque d'Eskisehir.
« Nous aimons les gens et par notre bonne volonté, nous voulons les libérer de souffrances gratuitement. On nous appelle de diverses provinces du pays. Notre but est d'apprendre aux gens à s'excuser. Ce désir est déjà un bon début », s'est réjoui Ilkay Mustafa Günes, l'un des fondateurs du service turc Excusez-vous.
L'opérateur téléphonique reçoit un message du client qui a visité la page du service sur Facebook, Twitter ou Instagram et appelle la personne indiqué par celui qui veut s'excuser auprès d'elle. De plus, l'opérateur peut également donner des conseils au client à l'autre bout du fil.
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