Le quotidien américain Wall Street Journal affirme que le numéro un mondial des mobiles aurait réalisé des tests de batteries en interne, contrairement à la plupart de ses concurrents qui ont pour habitude de tester leurs batteries dans l'un des 28 laboratoires certifiés par le CTIA.
Ces laboratoires doivent vérifient que les batteries sont conformes aux normes en vigueur de façon à pouvoir être commercialisées chez les opérateurs américains. Les tests permettent d'établir comment se comporte la batterie pendant les appels et la charge, moments cruciaux pendant lesquels celle-ci est la plus susceptible de surchauffer.
Samsung a toujours maintenu que ses propres tests n'avaient mis en évidence aucun problème de surchauffe ou de dysfonctionnement de la batterie du Galaxy Note 7. Ce qui semble confirmer la thèse avancée par certains experts selon laquelle les cas d'explosion du modèle ne seraient pas forcément liés à la batterie et que c'est plutôt le design de la phablette qui pourrait être mis en cause.
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