Une habitante de Mayfield, Madison Stephens, a raconté qu'elle avait commandé dimanche dernier, dans un restaurant local de McDonald's, des sandwichs pour elle-même et son fils âgé d'un an. Selon Mme Stephens, lorsqu'elle a voulu mordre dans son burger, un ver est tombé sur la table. Elle a précisé qu'elle en avait informé la chaîne et qu'en guise de réponse on lui avait envoyé une carte-cadeau pour un montant de 10 dollars.
Une autre habitante du même Etat, Lacey Jo Lovett, de Draffenville, a également trouvé un ver dans son burger.
Le porte-parole de McDonald's Michael Love a déclaré que la société avait ouvert une enquête concernant les incidents et "prendra toutes les mesures pour trouver une solution".
McDonald's est la plus grande chaîne de restauration rapide du monde, avec 36.000 restaurants servant près de 69 millions de clients par jour dans plus de 100 pays (2013). Le chiffre d'affaires de McDonald's a atteint 27 milliards de dollars en 2014.
McDonald's vend principalement des burgers de bœuf, poulet et poisson ainsi que des frites, des menus pour le petit-déjeuner, des sodas, des milkshakes et des desserts.