"La compagnie aérienne, en coopération avec le ministère des Affaires étrangères, s'occupe de la collecte des documents afin de permettre aux familles des victimes de recevoir des certificats de décès et d'administrer les biens de ces derniers", lit-on dans le communiqué d'EgyptAir.
Les familles peuvent également recourir à des services consultatifs en matière d'assurance pour exercer pleinement leurs droits aux primes d'assurance.
En cas de nécessité, EgyptAir accorde gratuitement des billets d'avion à ceux qui habitent à l'étranger afin qu'ils puissent s'envoler pendant un certain temps en dehors du pays puis revenir pour suivre le déroulement de l'enquête.
Un Airbus A320 de la compagnie égyptienne EgyptAir assurant le vol MS804 entre Paris et Le Caire a disparu au-dessus de la Méditerranée dans l'espace aérien de l'Egypte dans la nuit du 18 au 19 mai. Il avait à son bord 66 passagers et membres d'équipage.
Les opérations de recherche sont menées par les forces aériennes et navales de l'Egypte, de la Grèce, de la France et des Etats-Unis. Vendredi 20 mai, les militaires égyptiens ont annoncé avoir découvert des débris d'avion et des effets personnels des passagers à 290 km au nord d'Alexandrie. Selon le ministère égyptien de l'Aviation civile, il n'y a pas de survivants.
