Baptisé "Samsung 837", l'espace de 5.000 mètres carrés inclut un vaste éventail d'offres expérimentales, y compris des centres d'enseignement et un théâtre communautaire pour découvrir de nouveaux produits, rapporte le magazine Fortune. Tout le magasin est équipé de murs vidéos immersifs".
"Nous ne voulons pas imposer aux visiteurs notre production", a insisté le PDG de Samsung Zach Overton dans une interview à Fast Company.
Au sein du magasin, on peut trouver un écran de trois étages, constitué de 96 télés Samsung 55 de pouces, un théâtre de 90 sièges, une galerie d'art, un café, un studio audio-visuel et une cuisine de démonstration équipée d'appareils Samsung.
Le 19 février 2016, Samsung, sur sa page officiel sur YouTube, a publié une vidéo consacrée aux inventions les plus significatives dans toute l'histoire de la société sud-coréenne.
