« Les abris temporaires destinés aux refugiés ne sont pas destinés aux grands froids qui peuvent venir dans cette région et la plupart des refugiés sont très vulnérables », a-t-elle indiqué. Selon Amos, l'ONU cherche à fournir davantage d'aide aux habitants des zones touchées, mais l’insécurité dans la région gêne ces projets.
Lors de sa visite de quatre jours en Ukraine, la secrétaire adjointe de l’ONU a visité les régions touchées de l’Est de l’Ukraine, où se déroulent les combats.