L’hôpital, où travaillent des médecins militaires israéliens, a accueilli depuis au moins d'un an plus de 700 personnes. Les Israéliens traitent tous les Syriens qui ont traversé la frontière, indépendamment de leurs convictions religieuses ou politiques.
Selon le personnel de l’hôpital, les blessés arrivent avec les idées complètement fantastiques et absurdes sur Israël. Beaucoup d'entre eux croient que les Israéliens sont des enfants de Satan, et certains s'attendent à voir la queue entre leurs jambes.