Selon les données préliminaires, le feu a commencé samedi après-midi dans l'une des maisons d’hôtes. Le feu s'est rapidement propagé à d'autres maisons et a duré environ 10 heures.
Dukezong est une attraction touristique populaire réputée pour son antique architecture tibétaine avec de nombreux temples et pagodes. Les constructeurs ont utilisé l’argile blanche pour le revêtement des maisons, ce qui rendait un éclat argentin à cette ancienne ville dans une nuit claire, c’est pourquoi elle a été surnommée la « ville de claire de lune ».
