Suivant les estimations des autorités municipales, Moscou accueillera autant de touriste l’année prochaine qu’en 2012, soit les 5 millions record. Pour rendre la ville plus confortable pour les voyageurs, la mairie a fait rénover tous les panneaux indicateurs dans le centre-ville. A l’étape suivante elle va installer dans la ville des plans pour les touristes, où ils trouveront mêmes des curiosités peu connues, qui ne sont pas mentionnées dans des guides.
Ces innovations permettront aux touristes de ne pas se perdre dans la mégalopole, dit le président du Comité pour le tourisme et l’hôtellerie de Moscou, Gueorgui Mokhov.
En premier lieu, nous voulons aider les touristes, qui viennent dans la ville à titre individuel, réservent une chambre à l’hôtel, les billets de train, de bus, achètent des guides touristiques. Ils préfèrent se promener en solitaire dans la ville.
En été 2013 Moscou organise le Championnat du monde d’athlétisme, en 2018 – des matchs de la partie finale de la Coupe du monde de football. En prévision de l’afflux des touristes, la ville doit devenir encore plus confortable et facile à naviguer. Les impressions positives mêmes des voyageurs en doivent être la meilleure publicité, est persuadée Irina Chtchegolkova, qui dirige le service de presse de Rostourisme.
Le tourisme fonctionne comme un radio-trottoir. A leur retour les touristes font part de leurs impressions de Moscou à leurs amis, parents, connaissances.
L’année prochaine des centres d’information pour les touristes seront disponibles dans toutes les gares, dans tous les aéroports et grands parcs de Moscou. De plus, un centre d’appels est depuis un an au service des touristes. Les téléphonistes répondent à toutes leurs questions concernant Moscou, y compris en langues étrangères.
