Lundi le président russe Dmitri Medvedev aura une communication sans intermédiaire avec les habitants de la Russie. La réception des questions et des plaintes sera organisée cette fois-ci à l'aide d'une conférence en ligne. On pourra poser ses questions au chef de l'État dans les bureaux d'accueil du président, situés dans nombreuses villes de la Russie. Bien plus, certaines questions qui peuvent être soulevées lors de la communication interactive pourront être incluses au message annuel adressé par le président à l'Assemblée Fédérale.
Les moyens de communication modernes permettent non seulement de rester en contact permanent avec la famille et les amis, rendent aussi les autorités plus proches du peuple. Et s'il s'avère impossible de joindre le président au téléphone, on peut néanmoins l'interroger via Internet, dit Kirill Tanaïev, directeur général de la Fondation pour une politique efficace:
"D'un objet exotique Internet se transforme en un canal de communication réel. Ce n'est pas seulement la communication entre les gens, mais aussi entre la société et l'État. Et compte tenu de la mise au point du "gouvernement électronique" conçu pour démocratiser la communication de la population et des organes du pouvoir l'initiative de Dmitri Medvedev – la conférence Internet – se trouve dans le courant dominant rapprochant les autorités et la société. Ainsi la communication du président avec les habitants via Internet est une nouvelle forme de communication qu'on doit saluer."
Le bureau d'accueil à Kazan, au Tatarstan, fonctionne depuis deux mois seulement mais il a déjà pu accueillir des centaines de visiteurs. Le 22 novembre les visiteurs seront particulièrement nombreux, dit l'agent du bureau, Iskander Aïoupov. Mais le caractère des questions et des plaintes ne va probablement pas changer.
"Il y a beaucoup de questions. Ce sont les services publics et les allègements. Beaucoup de questions liées au logement. Ce sont les mêmes questions que les gens soulèvent dans tous les bureaux d'accueil en Russie."
Dans la région de Voronezh la mère d'un enfant malade de diabète depuis plusieurs mois ne peut pas se procurer les médicaments gratuits. "Depuis deux mois déjà on est obligé d'acheter les médicaments", dit-elle et demande le président de s'occuper de la situation. Au bureau d'accueil du kraï de Perm les habitants se plaignent de leur logement vétuste tandis que dans la république de Mari El on critique le mauvais traitement médical.
La communication du président avec les habitants via Internet n'est pas seulement la possibilité pour ceux derniers de poser n'importe quelle question au chef de l'État. C'est en plus un avertissement pour les autorités locales qui ne peuvent pas ou ne veulent pas résoudre les problèmes des habitants en ne leur laissant aucune autre solution que de s'adresser au président.
