"Nos collaborateurs considèrent leur service dans les organes de sécurité comme une confiance particulière que les citoyens leur ont accordée et cherchent à la justifier par leur travail. Quoi qu'il en soit, ils ne constituent pas une caste à part, mais sont une partie à part entière de la société. Nous avons les mêmes joies et les mêmes soucis, les mêmes difficultés et les mêmes problèmes, la même volonté de rendre la Russie indépendante, puissante et prospère. Et en cela il nous importe beaucoup de sentir la compréhension et le soutien du peuple", a indiqué M. Patrouchev, tout en soulignant que tout le travail du FSB reposait sur la loi, le respect des droits et des libertés de l'homme et du citoyen, et sur le principe de l'humanisme.
Le Service fédéral de sécurité est aujourd'hui équipé sur le plan technique à un niveau suffisant pour venir à bout des problèmes qui se posent, a constaté le directeur du FSB. Pourtant, la qualité du FSB est avant tout fonction des gens qui y travaillent, a souligné Nikolaï Patrouchev.
