Chaque année depuis cinq ans, le président russe Vladimir Poutine s'entretient en direct avec la population. D'habitude, cela se passe comme suit: les Russes composent un numéro spécial du Centre de réception des appels, puis exposent leurs problèmes douloureux aux opératrices et laissent leurs coordonnées. Ils ne peuvent ensuite qu'attendre l'émission en direct et espérer que leur question sera posée au président. Cela donne une chance réelle pour qu'un problème soit réglé.
Selon les politologues, le dialogue en direct compense dans une certaine mesure les défauts du système politique russe. Le dialogue du chef de l'Etat avec les Russes est un élément de la démocratie directe. Le président est, pour l'instant, l'unique maillon de liaison entre le pouvoir et le peuple.
Ce que peut faire le président
En son temps, la demande d'Oleg Kozlov, Héros de la Russie servant au Tadjikistan, de lui accorder la citoyenneté russe pour ses mérites avait eu un large retentissement. "Il est inadmissible qu'un Héros de la Russie se voie refuser la citoyenneté russe", avait alors déclaré Vladimir Poutine. Six jours plus tard, le président signa un décret sur l'octroi de la citoyenneté russe à Oleg Kozlov. Une histoire non moins intéressante concerne une fillette de Birobidjan: on lui avait fait parvenir un arbre de Noël sur ordre personnel de Vladimir Poutine.
La retraitée Evguenia Ivanovna s'était plainte au président des fonctionnaires qui exigeaient qu'elle rachète une part du terrain où sa maison de quatre étages avait été construite en coopérative et où elle vivait depuis près de 40 ans. Après un entretien avec Vladimir Poutine, qui qualifia la situation à Saratov "d'arbitraire bureaucratique", les "valets du peuple" locaux prirent des mesures et, en fin de compte, la totalité de la somme versée par les locataires pour l'achat du terrain leur avait été restituée.
En 2004, une demande insolite avait été formulée à M. Poutine: ayant appris que la chienne du président avait mis au monde des chiots, un Russe lui avait demandé de lui en offrir un. Les journalistes ont appris par la suite que le chiot offert au retraité Alexeï Belevets, habitant du hameau de Novozolotovka dans le district de Neklinov, s'appelait Darina (dérivé du mot don, "dar" en russe). L'animal serait très dévoué à son maître et, à la différence des autres chiens du village, vivrait non pas dans la rue, mais à la maison. L'écolière Katia Sergueïenkova, qui a également reçu un chiot offert par le président, l'a, elle, appelé Oscar.
