Le bug a touché 1% des appareils utilisant Windows, mais a eu "de vastes impacts économiques et sociétaux", a indiqué Microsoft dans un communiqué.
"Nous sommes conscients des perturbations que ce problème a provoquées pour les entreprises et dans la routine quotidienne de nombreuses personnes", écrit l'entreprise.
La société américaine CrowdStrike a confirmé que la panne était due à sa mise à jour de l'application de cybersécurité Falcon Sensor.
Les pays africains n'ont pas été épargnés. Rien qu'en Afrique du Sud, la panne a :
interrompu la fourniture des services municipaux à Prétoria;
obligé la compagnie Arilink à traiter manuellement les données des passagers ;
rendu indisponible le paiement électronique et les distributeurs automatiques de Capitec Bank.