Le groupe Amazon a dû mettre à jour son système d'intelligence artificielle Alexa après que ce dernier a suggéré à une fillette de 10 ans de réaliser un très dangereux défi à la mode sur TikTok, baptisé Penny Challenge.
C’est la mère de la fillette qui a donné l’alerte, postant sur Twitter une capture d’écran de la suggestion. L’enceinte a en effet proposé à l’enfant, qui lui avait demandé une idée de défi, de "brancher un chargeur de téléphone à moitié dans une prise murale, puis mettre en contact une pièce de monnaie sur les broches exposées".
La fillette, "trop intelligente pour faire quelque chose comme ça" selon sa mère, n’a pas pris le risque de s’électrocuter.
"Mesures rapides" prises par Amazon
Dans un communiqué cité par les médias américains, Amazon a assuré avoir pris des "mesures rapides" pour mettre à jour son assistant vocal d’Amazon, qui se réfère aux recherches Internet pour répondre aux questions des utilisateurs.
"La confiance des clients est au centre de tout ce que nous faisons, et Alexa est conçu pour fournir des informations précises, pertinentes et utiles", a souligné le groupe.
Amazon n’est pas le seul géant du Web dont les algorithmes, théoriquement censés effectuer un tri dans les informations, leur ont créé des déboires. Ainsi, en octobre dernier, des internautes ont constaté que la machine de recherche Google leur affichait des recommandations potentiellement dangereuses en réponse à la recherche "had a seizure now what" ("on a subi une crise, quoi faire").