Dans un communiqué rendu public sur sa page officielle, la SNCFT a précisé que l'accident s’est produit lorsque le train de la banlieue sud en provenance de Riadh en direction de la gare de Tunis a rejoint le train des grandes lignes en provenance de Gabès, qui était à l’arrêt à la gare de Mégrine Riadh.
D'après un bilan préliminaire, le drame a fait 33 blessés à des degrés variables, qui ont été transférés rapidement aux hôpitaux pour recevoir les secours.
La Société nationale des chemins de fer tunisiens a annoncé avoir entamé une enquête pour déterminer les causes de cet accident et délimiter les responsabilités.