L'application de partage de photos et vidéos Instagram ne fonctionne pas pour une majorité de ses utilisateurs dans le monde, dont les Français, a annoncé ce jeudi 2 septembre le site Downdetector qui surveille le fonctionnement des sites Internet.
Des utilisateurs du réseau social indiquent sur Downdetector qu'ils ont du mal à publier des stories et des photos, à répondre aux messages et à actualiser le fil d'actualité. Selon les statistiques du site, 57% des utilisateurs se plaignent de problèmes de connexion et 43% de dysfonctionnements.
D'après le portail, les premières interruptions ont été signalées vers 09h09 et le plus grand nombre de problèmes avec Instagram a été enregistré passé 14h00.
Une panne à l'échelle mondiale
Vers 14h30, DownDetector affichait notamment environ 4.424 signalements pour l'application en France, plus de 14.500 en Allemagne, plus de 6.000 en Italie, plus de 9.000 aux Pays-Bas, plus de 6.700 au Royaume-Uni et plus de 17.000 aux États-Unis.
Le hashtag #InstagramDown est redevenu l'un des plus populaires sur Twitter, il avait été partagé près de 60.000 fois vers 15h00.
Facebook a confirmé le problème avant de présenter ses excuses:
«Nous sommes conscients que certaines personnes ont du mal à accéder à leur Instagram. Nous nous efforçons de ramener les choses à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons.», précise le communiqué dont le texte a été partagé par Applegeek.net.
D'après Downdetector, certains utilisateurs ont en même temps signalé des problèmes avec Facebook et WhatsApp, suggérant que la panne pourrait toucher les serveurs de Facebook.