L’opérateur Orange annonce ce vendredi 4 juin avoir lancé une enquête interne «approfondie» pour identifier les dysfonctionnements qui ont empêché mercredi l'accès aux numéros de secours dans toute la France.
Ses conclusions sont attendues dans les sept jours.
L'enquête, confiée à l'inspection générale du groupe, «devra mener les investigations nécessaires pour identifier les causes précises de cet incident et émettre des recommandations pour tirer tous les enseignements nécessaires», précise Orange.
«En lien avec la cellule interministérielle de crise, nous avons mis en place hier soir une cellule dédiée afin de résoudre d'éventuels dysfonctionnements locaux qui pourraient apparaître», a ajouté l'opérateur téléphonique.
Une nouvelle cellule interministérielle de crise va se réunir dans la matinée pour faire un bilan de la nuit, en présence de Jean Castex, a indiqué Matignon.