Une femme s’est décidée à poursuivre en justice un restaurant McDonald’s de Nice (Alpes-Maritimes) où elle et son fils de six ans ont connu une mésaventure il y a près d’un an. L’enfant est resté bloqué dans les toilettes du restaurant pendant plus d’une heure en décembre dernier, alors que sa mère l’attendait devant la porte, relate Var-Matin.
Le garçon a passé plus d’une heure enfermé dans les WC, le fermoir d’origine de la porte étant cassé, et celui de remplacement n’étant pas accessible pour un enfant, selon la femme. Sa mère a déposé plainte en juin dernier, surtout choquée par le comportement du manager, qui ne voulait pas appeler les secours.
Des retombées psychologiques
La direction du McDonald’s conteste sa version des faits et assure avoir mené une enquête interne qui n’a trouvé aucun dysfonctionnement sur la porte.
Or, le garçon a depuis lors la «phobie des toilettes publiques», selon sa mère, ce qui lui poserait notamment des problèmes à l’école. L’administration de l’établissement se dit navrée «d’apprendre, quelques mois après les faits, que ce petit garçon demeure marqué par cet épisode».