Apple enquête sur des problèmes d’écran touchant les nouveaux iPhone 12 et 12 Pro

13:52, 20 Novembre 2020

Irina Tarassova

Des clignotement ou une teinte verdâtre ou grise sur l'écran... Quelques semaines après l’apparition des iPhone 12 en magasin, des utilisateurs déplorent un problème technique. Au courant de ce problème, Apple chercherait à le résoudre avec une mise à jour d'iOS.

Sputnik

Bien que les appareils iPhone 12 mini et 12 Pro Max aient récemment fait leur apparition pour rejoindre dans les rayons les iPhone 12 et 12 Pro, des utilisateurs constatent déjà des problèmes avec les nouveaux gadgets.

D'après des témoignages publiés sur le forum officiel d'Apple, plusieurs clients affirment que leur écran OLED affiche une teinte verte ou grise, ou clignote de temps en temps. D'après leurs constatations, le problème interviendrait lorsque la luminosité passerait sous les 90%.La compagnie a décidé de lancer une enquête.

Un problème logiciel en cause?

Apple reconnaît ce problème sur les iPhone 12

16 Novembre 2020, 15:59

Selon une note interne relayée par le site spécialisé MacRumors, Apple a reconnu l’existence de ce problème et a demandé à ses techniciens de ne pas réparer les iPhone présentant ce souci. Ils doivent plutôt conseiller aux clients de mettre à jour leur iPhone, car il s'agirait d'un problème logiciel.

Ce n'est pas la première fois qu'Apple est confronté à ce genre de bugs. En 2019, les iPhone 11 Pro et Pro Max présentaient aussi une teinte verdâtre sur l'écran. Le problème a été cependant réglé avec la mise à jour iOS 13.6.1.