Un homme de 62 ans habitant à Champs-sur-Marne (Seine-et-Marne) qui avait laissé son véhicule durant quatre heures dans le parking Indigo Saint-Sulpice à Paris et la borne demandait un paiement de 170.392 euros, rapporte Le Parisien le 22 septembre.
Bloqué sur le parking
Selon l’homme, la borne automatique a appliqué le tarif de 42.500 euros par heure. Le malheureux s’est retrouvé bloqué car aucun personnel n’était présent sur place.
«J'active donc la mise en relation avec le gardiennage du parking. Il me faudra attendre plus de 20 minutes pour qu'une personne me réponde d'un call center. Après un interrogatoire poussé, me demandant ma plaque d'immatriculation et mon numéro de téléphone, il se décide enfin à ouvrir la barrière», dit l’automobiliste.
Il n’était d’ailleurs pas le seul à faire face à ce problème. «Un ticket de stationnement sur deux était donné gagnant à la loterie avec un montant identique à 170.392 euros», explique-t-il.
«Un bug exceptionnel»
Jointe par Le Parisien, la direction d'Indigo s'est dite «navrée» et a reconnu «un bug informatique de l'application OPnGO qui a été réglé rapidement», «un bug exceptionnel».
Quant à l’homme, il a finalement reçu un SMS d'Indigo, l’invitant à payer 15,90 euros.