Malgré la mise en place de règles visant à maintenir le personnel de cabine et les passagers autant que possible en sécurité face au Covid-19, hôtesses et stewards constatent des comportements inquiétants chez les voyageurs.
Dans une interview accordée à Insider, des agents de bord de différentes compagnies aériennes américaines ont partagé ces habitudes qui mettent en danger les passagers de l’appareil.
Ils refusent de porter un masque
Ainsi, certains voyageurs enlèvent leur masque, refusent catégoriquement d'en porter un ou ne le portent pas correctement:
«[Ils le mettent] sous leur nez. C’est inutile», fait valoir une hôtesse de l’air basée à New York.
Elle explique qu’en le retirant et donc en le touchant avec ses mains, les chances de contamination sont élevées.
«Il y a toujours cette [personne] qui pense que les règles ne s'appliquent pas à elle», ajoute-elle.
Ils négligent les règles d’hygiène
Certaines personnes ne se lavent pas les mains après avoir utilisé les toilettes. Certes «ceaucoup plus avant le Covid-19, mais toujours maintenant», insiste une hôtesse de l’air basée à Minneapolis.
Ils demandent trop souvent l’enlèvement des déchets
Une demande qui augmente la fréquence des contacts et par conséquent le risque de propagation des infections, mettent en garde des hôtesses et stewards. Ils conseillent aux passagers de les garder et de les remettre au moment prévu.
Enfin, ils précisent qu’il ne faut pas s’attendre à ce que les avions soient vides malgré la pandémie.
«Ce sont vraiment les choses simples qui vont nous sauver tous. Lavez-vous les mains, traitez tout le monde avec bonté et ne criez jamais contre votre agent de bord», conclut l’hôtesse de l’air de New York.