Un couple prétend que la compagnie aérienne British Airways leur a proposé de mettre leur bébé de cinq mois au sol pour un vol de huit heures au départ de l'aéroport de Londres Heathrow à Toronto, au Canada, rapporte le Daily Mail.
Le couple et leur enfant âgé de cinq mois devaient voler en classe économique premium. La femme avait acheté les billets il y a six mois, soit avant la naissance de leur enfant, car ces sièges permettaient d’accueillir un couffin.
Selon elle, la veille du départ, des représentants de British Airways lui ont dit qu’ils avaient reçu de nouveaux avions Airbus et que celui du vol Heathrow-Toronto ne pouvaient en classe économique et économique premium accueillir de couffins par mesure de sécurité. Le personnel aurait alors invité la famille à garder son enfant dans ses bras pendant toute la durée du vol, ou à le placer par terre sur des couvertures posées par le personnel de bord.
Un porte-parole de British Airways a nié avoir demandé à la mère de poser son bébé par terre, ajoutant: «En tant que compagnie aérienne responsable, nous ne ferions que recommander qu’un bébé puisse voyager en toute sécurité sur les genoux d'un adulte, dans un couffin ou sur un siège enfant approprié».