Jamie Lunde, passagère d’un vol Denver-Los Angeles assuré par la compagnie United Airlines, a raconté sur son compte Instagram qu’elle avait failli vomir en découvrant de la moisissure dans son repas servi à bord.
Comme elle l’explique, dans l’avion, elle a acheté une boîte de tapas et, en ouvrant le houmous, a découvert une couche bien épaisse de moisissure.
«J'ai acheté cette boîte de tapas la nuit dernière sur le vol 1613 aux États-Unis. J'ai commencé à la manger avant de retirer complètement le film sur le dessus. J’ai presque vomi quand j’ai vu la moisissure. Quand j'ai attiré leur attention, ils ont pris ma carte pour me rembourser, ils ne l'ont pas enlevé et j’ai découvert aujourd'hui qu'ils m'avaient fait payer deux fois», explique-t-elle.
Ce comportement des employés de la compagnie aérienne a indigné certains de ses abonnés: «Dégoûtant!», «C’est terrible, United Airlines règle ça!», «C’est un stress émotionnel, vous devez saisir la justice».