Alors que les premières vidéos de l'incendie survenu dans la cathédrale Notre-Dame de Paris ont été postées sur YouTube lundi 15 avril, des utilisateurs américains ont remarqué que les services de la plateforme vidéo avaient accompagné les séquences d'un encadré informatif portant sur l'attentat du 11 septembre et d'une invitation à consulter un article de l'Encyclopedia Britannica. Cette association avec la tragédie de 2001 est survenue à cause des algorithmes spécifiques de YouTube qui visent à lutter contre les vidéos promouvant des théories du complot, rapporte Bloomberg.
«Nous sommes profondément attristés par l'incendie en cours à la cathédrale Notre-Dame. Ces panneaux se sont déclenchés de façon algorithmique et nos systèmes font parfois des erreurs. Nous désactivons les panneaux pour les diffusions en direct en lien avec l'incendie», a expliqué un porte-parole de YouTube cité par Bloomberg.
Lundi 15 avril, un incendie s'est déclaré dans la cathédrale Notre-Dame de Paris. Selon les médias qui se réfèrent aux pompiers, le feu serait «potentiellement lié» aux travaux de rénovation de ce monument historique, le plus visité d'Europe. La rénovation de la flèche de Notre-Dame, en vue notamment d'en refaire l'étanchéité, était en cours.