Il a été communiqué que lors d'un appel et lorsque les applications sont en cours de fonctionnement, l'utilisateur du téléphone ne peut pas utiliser la fonction de micro ce qui complique l'utilisation du smartphone. En particulier, les utilisateurs ont affirmé que le micro lâchait pendant l'appel, y compris via des services de messagerie différents.
Comme l'indique le portail AKKet, le service de presse d'Apple a reconnu ces défaillances techniques.
La société à la pomme a assuré que ses ingénieurs travaillaient pour résoudre ce problème. En attendant, Apple a conseillé de redémarrer l'iPhone et si le problème persistait toujours, s'adresser au service technique où les réparations nécessaires seront effectuées même si le téléphone n'est plus sous la garantie.