Starbucks a présenté ses excuses à deux afro-américains qui ont été interpellés par la police dans un café de la chaîne à Philadelphie car ils n'avaient rien commandé et avaient refusé de quitter l'établissement en attendant un ami, d'après la chaine de télévision CBS Philly.
Les autorités de Philadelphie ont promis de verser un dédommagement pécuniaire à ces deux jeunes hommes. Mais cette compensation financière ne sera pas la seule. La chaîne de cafés Starbucks versera des dédommagements supplémentaires à Robinson et Rashon Nelson. Les montants sont restés confidentiels.
De plus, la chaîne se sépare de la direction du café où les deux hommes ont été arrêtés et menottés. Le PDG de la société, Kevin Johnson, s'est rendu sur place afin de présenter ses excuses personnellement. Les deux hommes vont aussi obtenir un financement complet de leurs études à l'Université de l'Arizona.
L'entreprise a aussi ajouté que ces interpellations par la police ne seront pas mentionnées dans leur casier judiciaire.
Mi-avril, une vidéo virale diffusée sur les réseaux sociaux a mené à un boycott visant Starbucks. Les images montrent deux afro-américains interpellés par la police car ils refusent de quitter le café en expliquant qu'ils attendent une troisième personne pour un rendez-vous d'affaires. Les deux hommes ont alors passé quelques heures au commissariat avant d'être libérés sans poursuites.