Selon la revue Wired, Facebooksurveille les communications de son personnel afin de prévenir des fuites d'informations dans les médias.
Une source du média a demandé au journaliste d'éteindre son portable pour que Facebook ne puisse pas les localiser. Selon l'employé cela pourrait provoquer des problèmes avec ses supérieurs.
Le lendemain matin, Benjamin Fearnow a découvert une trentaine de messages sur son portable provenant de ses supérieurs, le chef du département des enquêtes internes compris. On lui a demandé d'expliquer d'urgence les raisons de ses relations avec un journaliste. Quelques jours plus tard, il a été licencié.
Facebook est régulièrement accusé de ne pas respecter les principes de confidentialité des usagers. En outre, on lui reproche l'utilisation des données personnelles des internautes à des fins de ciblage publicitaire ou leur transfert à des tiers.