La famille Thomspon s'est promenée avec son chien Red dans les montagnes de Preseli, dans le comté de Pembroke, au sud-ouest du pays de Galles, le 28 décembre. Le border collie gallois âgé de 13 ans a soudainement disparu dans une épaisse couche de neige, sans laisser aucune trace.
Comme il faisait très froid, chaque jour les maîtres désespérés croyaient de moins en moins revoir vivant et en bonne santé leur ami à quatre pattes.
Le 29 décembre, Caitlin Thompson a posté sur Facebook un post accompagné de photos de Red demandant de l'aide aux internautes pour retrouver leur chien. L'annonce a ensuite été partagée plus de 1.550 fois.
Dix jours après cette disparition, une femme a contacté Mme Thompson pour lui annoncer qu'elle avait retrouvé Red blotti près de rochers à environ un kilomètre de l'endroit où il avait disparu.
Les Thomspon étaient aux anges lorsqu'ils ont revu leur chien amaigri et tremblant, mais toujours vivant. Revenu à la maison, Red pouvait de nouveau profiter d'un bon repas, de la chaleur et de l'amour de ses maîtres.