Après avoir passé 90 minutes dans le hall d’arrivée 2E Air France à Roissy-CDG en se faisant passer pour un client lambda, le président d’Aéroports de Paris (ADP), Augustin de Romanet, a exprimé son mécontentement quant à cette situation en la traitant d’«inacceptable» sur son Twitter.
Venu à 7 h à #cdg en « client mystère », je constate incrédule qu il y a 90 mn d attente aux arrivées du 2 E @AFnewsroom Je ne peux que dire aux passagers que je partage leur désarroi . C est inacceptable . Le @GroupeADP continue se mobiliser pour que cela ne soit plus possible. pic.twitter.com/oPcocRoJur
— Augustin de Romanet (@Romanet) November 9, 2019
Cette publication n’est pas passée inaperçue par les internautes qui se sont précipités pour donner leur avis sur la situation. La majorité d’entre eux a tenu à souligner que c’était un «grand classique» de l’infrastructure.
Oui je confirme
— Airport Advisor (@AirportAdvisor1) November 9, 2019
L'attente #passagers aux aubettes a toujours été au coeur des préoccupations d @ADP
Trouver des solutions.. diminuer les temps avec #dpaf @prefpolice @Beauvau_Alerte
Ce n'est que la réunion et la coordination de ces services qui ameliorera #PaxEx @Romanet
D’autres s’indignent du fait que la direction ne s’aperçoive que maintenant de ce problème récurrent de l’aéroport.
C’est vraiment très inquiétant sur votre management de découvrir ça maintenant, et d’oser dire que vous le découvrez.
— Cycliste plutôt libéral. (@Ganumab) November 9, 2019
Augustin de Romanet a ensuite répondu à ces commentaires:
Je reçois toutes les heures, tous les jours, par sms le relevé des tps d attente de chaque terminal d’Orly et de #CDG. C est bien parce que je ai mis en place le monitoring le plus serré qui soit que j’ai adressé le message d’alarme de ce matin @AvgeeksFR
— Augustin de Romanet (@Romanet) November 9, 2019
