Quand les vidéos prennent du temps à télécharger, les utilisateurs des appareils portables subissent un stress qui pourrait influencer négativement leurs systèmes nerveux et cardiovasculaire, d'après une recherche intitulée Stress of Streaming Delays publiée par des experts de la société suédoise Ericsson.
Dans le cas d'un deuxième ralentissement, le taux de stress chez les bénévoles augmentait de deux fois. Les scientifiques comparent le stress provoqué par la lenteur des connexions Internet à la tension nerveuse éprouvée après une longue course ou lors du visionnement d'un film d'horreur.
Il est également précisé que les auteurs de la recherche étaient également intéressés à évaluer les changements de comportement des clients potentiels.
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